Fanabteilung vor Ort
Infostand vor der Nordtribüne und unter der Südtribüne
Die BVB Fan- und Förderabteilung betreibt an Spieltagen vor bzw. im Stadion zwei Infostände. Einer befindet sich auf dem Stadionvorplatz Nordtribüne und ein weiterer ist auf der ersten Ebene unterhalb der Südtribüne zu finden. Beide Infostände sind ab zwei Stunden vor Spielbeginn und auch eine Stunde nach dem Spiel geöffnet.
Die Infostände dienen als Anlaufpunkt für alle Fans bei Fragen, Problemen und natürlich auch Anregungen rund um unsere Borussia und die BVB Fan- und Förderabteilung.
Ferner besteht dort die Möglichkeit spezielle FA-Merchandising-Artikel zu erwerben. Vor Sonderzug- oder Busfahrten werden dort die gebuchten Zugtickets und ggf. auch Eintrittskarten an die Mitfahrer ausgegeben. Insgesamt dienen die Infostände als zentrale Kontaktstelle und auch als Anlaufstelle für besondere Dienstleistungsangebote von Fans für Fans.
Weitere Fotos der zwei Infostände gibt es hier.
Fanmobil
Das Fanmobil der Fan- und Förderabteilung wird der hauptamtlichen Fanbetreuung von Borussia Dortmund zur Verfügung gestellt, um bei allen Auswärtsspielen der 1. Mannschaft und wenn der Spielplan es zulässt, auch bei den Auswärtsspielen der Amateure, eine Anlaufstelle für alle BVB Fans zu sein.Vor und nach den Spielen ist das Fanmobil – meistens- gut sichtbar und in direkter Gästeblocknähe zu finden.
Sowohl die Mitarbeiter der Fanbetreuung, als auch Ansprechpartner der BVB Fan- und Förderabteilung können hier kontaktiert werden und versuchen mit Rat und Tat den Auswärtsfahrern zur Seite zu stehen.
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